이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 멍식당(이하 “회사”)이 제공하는 반려견 수제 한 끼 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (서비스의 현재 상태 — 반드시 읽어주세요)
멍식당은 현재 준비 단계(베타)입니다.
- 회사는 아직 상품을 판매하지 않으며, 어떠한 결제도 받지 않습니다.
- 정식 판매는 제조시설 준비와 관계 법령상 등록 절차(사료제조업 등록, 사료성분등록, 통신판매업 신고 등)를 마친 뒤 시작합니다.
- ‘출시 알림 신청’은 예약이나 청약이 아니며, 이용자에게 어떠한 구매 의무도 발생시키지 않습니다. 회사에게도 공급 의무가 발생하지 않습니다.
- 베타 기간에는 기능이 예고 없이 변경되거나 중단될 수 있습니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전부터 공지합니다.
- 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전에 공지하고, 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 다만 이용자는 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
- 가입은 카카오 계정으로만 가능합니다. 회사는 비밀번호를 보관하지 않습니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 가입 시 이용자는 보호자 정보(이름·연락처)와 반려견 정보를 입력합니다. 배송지는 베타 기간에는 선택이며, 정식 주문 시 필수가 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.
제5조 (탈퇴)
이용자는 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 회원 정보와 반려견 정보는 지체 없이 삭제됩니다. 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다. 다만 법령상 보존 의무가 있는 거래기록은 개인정보 처리방침에 따라 해당 기간 보존됩니다.
제6조 (오픈 레시피 정책)
“레시피는 공개합니다. 우리는 시간과 편리함을 팝니다.”
- 회사가 게시한 레시피는 이용자가 가정에서 자유롭게 만들어 자신의 반려견에게 급여할 수 있습니다.
- 다만 회사의 레시피·사진·문구를 상업적으로 이용하거나, 회사의 브랜드를 사용하여 제품을 제조·판매하는 것은 허용되지 않습니다.
- 공개 레시피는 가정용 기준입니다. 회사가 판매하는 제품은 위생·영양·보존성을 반영한 별도 공정으로 제조되므로 공개 레시피와 완전히 동일하지 않을 수 있습니다.
제7조 (이용자가 추천한 레시피)
- 이용자는 레시피 링크(URL)와 메모를 회사에 보낼 수 있습니다.
- 이용자는 제3자의 저작권을 침해하지 않는 범위에서만 추천해야 합니다. 타인의 레시피 본문을 무단으로 복제해 보내지 마시고, 출처 링크를 보내주세요.
- 회사는 추천받은 링크를 검토 목적으로만 사용하며, 자동으로 게시하지 않습니다.
- 회사가 추천을 참고하여 메뉴를 개발하더라도, 그 메뉴에 관한 권리는 회사에 귀속됩니다. 회사는 채택된 추천에 대해 별도의 감사 표시를 할 수 있으나 보상 의무를 부담하지 않습니다.
- 이용자가 작성한 후기·사진에 대한 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 운영·홍보 목적으로 이를 서비스 내에서 사용할 수 있습니다.
제8조 (반려견 정보의 정확성)
급여량 계산과 알레르기 차단은 이용자가 입력한 정보를 근거로 이루어집니다. 체중·알레르기·질병 정보가 부정확하면 계산 결과도 부정확해집니다. 정보를 정확하게 입력하고 변경 시 갱신하는 것은 이용자의 책임입니다.
제9조 (급여 가이드의 성격과 한계) — 중요
회사가 제공하는 급여량은 참고 가이드이며, 수의학적 진단·처방·치료가 아닙니다.
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급여량은 수의영양학에서 널리 쓰이는 공식(휴식기 에너지요구량
RER = 70 × 체중0.75, 여기에 중성화·활동량·생애단계 계수를 적용한MER)을 바탕으로 일반적인 건강한 성견을 전제로 산출한 추정치입니다. - 표시되는 열량 값은 일반 식품성분표에 근거한 추정치이며, 공인기관의 분석값이 아닙니다.
- 질병이 있거나 약을 복용 중인 반려견, 임신·수유 중인 반려견, 자견·노령견은 반드시 수의사와 먼저 상담하십시오. 회사의 가이드는 수의사의 판단을 대체하지 않습니다.
- 급여 후 이상 반응(구토·설사·가려움·무기력 등)이 나타나면 즉시 급여를 중단하고 수의사의 진료를 받으십시오.
- 회사는 이용자가 가이드를 참고하여 직접 조리·급여한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 가정 조리는 재료의 상태, 조리 방법, 보관 환경에 따라 결과가 달라집니다.
안전 표시에 관하여 — 회사는 개에게 유해한 것으로 알려진 재료(양파·마늘·대파·부추·포도·건포도·초콜릿·카페인·자일리톨·마카다미아·아보카도·알코올·인삼 등)를 재료 목록에서 차단하고, 이용자가 입력한 알레르기와 충돌하는 메뉴를 표시합니다. 다만 이 장치가 모든 위험을 잡아낸다고 보장하지 않습니다. 익힌 뼈를 급여하지 않는 것, 과일 씨를 제거하는 것과 같이 손질 방법에 관한 주의사항은 이용자가 직접 지켜주셔야 합니다.
제10조 (금지행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 등록·추천하는 행위
- 서비스를 자동화된 수단으로 과도하게 조회하거나 시스템에 부하를 주는 행위
- 회사의 레시피·콘텐츠를 상업적으로 무단 이용하는 행위
- 다른 이용자나 반려동물에게 해를 끼칠 수 있는 정보를 유포하는 행위
제11조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 베타 기간에는 특히 잦을 수 있습니다.
- 서비스를 전부 종료하는 경우 30일 전에 공지하고, 이용자가 자신의 정보를 확인·백업할 수 있도록 합니다.
- 천재지변, 정전, 설비 장애 등 부득이한 사유로 일시 중단되는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제12조 (회사의 책임 제한)
- 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 입력한 정보의 정확성으로 인해 발생한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 이 조항은 회사의 고의·중과실로 인한 손해, 소비자의 생명·신체에 대한 손해에 대해서는 적용되지 않으며, 관련 법령이 정한 회사의 책임을 배제하지 않습니다.
제13조 (정식 판매 개시 시)
회사가 상품 판매를 시작하면 주문·결제·배송·청약철회·환불에 관한 조항을 이 약관에 추가하고, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 바에 따라 사업자 정보와 거래 조건을 명시합니다. 변경 시 제3조에 따라 사전에 공지합니다.
제14조 (분쟁의 해결)
- 회사와 이용자는 분쟁이 발생하면 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
- 협의가 이루어지지 않으면 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
- 이 약관은 대한민국 법에 따르며, 소송이 필요한 경우 관할은 민사소송법에 따릅니다.